Conditions générales d'utilisation
Ce que vous pouvez publier, comment la modération intervient et comment fermer votre compte. En créant un compte, vous acceptez ces règles.
Objet du site
groupetalence.fr met à disposition des habitants de Talence et des environs un annuaire de professionnels, des actualités locales, des annonces entre particuliers et des outils d'entraide. Le site est gratuit et sans publicité. Il est édité par les administrateurs du groupe Talence et n'a aucun lien avec la mairie de Talence.
Le compte
La consultation est libre. Publier une annonce, laisser un avis ou écrire à un membre suppose un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe pour vous. Un compte est personnel ; il ne se prête pas et ne se revend pas.
Seul votre prénom est visible des autres membres. Votre nom de famille, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ne sont jamais affichés publiquement.
Le site est réservé aux personnes majeures. Un mineur ne peut créer de compte qu'avec l'accord de son représentant légal.
Règles de publication
Trois règles structurent tout ce qui se publie ici. Elles s'appliquent aux annonces, aux avis, aux commentaires et aux messages privés.
Aucun contenu politique
Les prises de position partisanes, les appels au vote, les tracts, les débats d'opinion sur la vie municipale ou nationale et les contenus militants sont interdits, sans exception et quelle que soit la sensibilité exprimée. C'est la règle historique du groupe : elle protège la sérénité des échanges entre voisins. Ces contenus sont retirés sans avertissement préalable.
Aucun contenu commercial hors annuaire
La promotion d'une activité professionnelle passe par une fiche dans l'annuaire, prévue pour cela et gratuite. Publier de la publicité, du démarchage, des offres commerciales ou des liens promotionnels ailleurs (annonces entre particuliers, avis, commentaires, messagerie) n'est pas autorisé. Les ventes entre particuliers restent bienvenues dans les rubriques dédiées.
Respect d'autrui
Sont interdits les insultes, le harcèlement, les propos racistes, sexistes, homophobes ou discriminatoires, les menaces, la diffusion de données personnelles d'un tiers, les photographies de personnes identifiables sans leur accord, les contenus à caractère sexuel, les arnaques et les contrefaçons. Un avis doit reposer sur une expérience réelle : les avis de complaisance et les règlements de comptes sont supprimés.
Fonctionnement de la modération
La modération est assurée par les administrateurs bénévoles du groupe. Elle combine deux temps.
- Avant publication : les fiches professionnelles et certaines annonces sont vérifiées avant d'être mises en ligne.
- Après signalement : chaque contenu peut être signalé par un membre. Le signalement est examiné et donne lieu à une décision.
Selon la gravité, un contenu peut être corrigé, masqué ou supprimé, et le compte concerné averti, suspendu ou fermé. Un manquement grave (harcèlement, arnaque, contenu illégal) entraîne une fermeture immédiate. Vous pouvez contester une décision en répondant au message qui vous l'a notifiée ; elle sera réexaminée par un autre administrateur.
La modération porte sur le respect de ces règles, jamais sur l'opinion que vous portez sur un commerce ou un service, dès lors qu'elle est exprimée correctement.
Messagerie interne
La messagerie permet de contacter un membre ou un professionnel sans échanger de coordonnées. Elle n'affiche que le prénom de votre interlocuteur.
Les conversations sont privées. L'administration ne consulte une conversation qu'en cas de signalement, lorsqu'un des participants signale un message abusif, ou sur réquisition d'une autorité judiciaire. En dehors de ces cas, personne ne lit vos échanges. Aucune lecture systématique, aucune analyse automatique à des fins commerciales, aucune exploitation publicitaire du contenu des messages.
Quand un signalement conduit à consulter une conversation, seuls les messages nécessaires à l'examen sont lus, et la consultation est tracée. Vous pouvez bloquer un membre à tout moment : il ne pourra plus vous écrire.
Suppression du compte
Vous pouvez fermer votre compte quand vous le souhaitez, depuis votre espace personnel, sans avoir à vous justifier et sans délai imposé. La demande peut aussi être adressée par courrier électronique à l'adresse de contact figurant dans les mentions légales.
À la fermeture, votre profil et vos données d'identification sont supprimés, vos annonces en cours sont retirées et vos conversations cessent d'être accessibles. Certains éléments peuvent subsister le temps prévu par la politique de confidentialité, notamment lorsqu'une obligation légale ou un litige en cours l'impose. Les avis publiés peuvent être conservés sous forme anonyme, afin de ne pas fausser la moyenne affichée sur la fiche d'un professionnel.
L'éditeur peut de son côté fermer un compte en cas de manquement grave ou répété à ces conditions, après information de son titulaire sauf urgence.
Vos données
Le site ne vit ni de la publicité ni de la revente de fichiers. Aucune donnée vous concernant n'est vendue, louée, échangée ni transmise à qui que ce soit à des fins publicitaires ou commerciales. Il n'y a ni traceur publicitaire, ni mesure d'audience extérieure, ni profilage.
Ce que le site collecte, pourquoi il le garde, combien de temps, et les rares prestataires techniques par lesquels vos données passent sont détaillés un par un dans la politique de confidentialité. Vos droits d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression y sont décrits, et l'essentiel s'exerce directement depuis votre compte.
Côté public, une seule identité paraît : votre prénom. Votre nom de famille n'est affiché nulle part, votre adresse email jamais, et les coordonnées que vous laissez dans une annonce ne sont pas publiées : la mise en relation passe par la messagerie du site.
Évolution des conditions
Ces conditions peuvent être modifiées, notamment à l'ouverture de nouvelles rubriques. Les membres sont informés des changements importants et la date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Poursuivre l'utilisation du site après une modification vaut acceptation.
Ces conditions relèvent du droit français. En cas de différend, une solution amiable est recherchée avant toute action, en écrivant à contact@groupetalence.fr.
Dernière mise à jour : 28 août 2026.