MSSAFARA, agence de voyage à Talence

Sur le cours Gambetta, entre deux devantures devant lesquelles on finit par passer sans les voir, une bannière bleue annonce des palmiers et un avion. En dessous, une vitrine, des brochures rangées sur un présentoir, quelques galets et un petit fauteuil pliant. C'est l'agence de voyage MSSAFARA, Les Perles de l'Océan Indien, au 73, dans le quartier Saint-Genès.

Derrière la porte, il y a une histoire qui commence loin d'ici.

Dix ans de banque, puis le grand saut

Roukia est talençaise et native des Comores. Elle a toujours gardé un lien très fort avec son archipel et avec sa culture. Avant de se lancer dans le tourisme, elle a passé dix ans dans le secteur bancaire. Un univers très différent du voyage, dit-elle, mais qui lui a beaucoup apporté : la relation client, la rigueur, l'écoute, l'accompagnement.

Et puis, à un moment de sa vie, elle a décidé de faire ce qui la passionnait vraiment. MSSAFARA est née de cette envie de faire voyager autrement, de faire découvrir des destinations de façon plus authentique, parfois hors des sentiers battus, comme elle aime elle-même voyager.

« Voyager, ce n'est pas simplement aller d'un point A à un point B. C'est prendre le temps de découvrir un pays, son histoire, sa culture, sa gastronomie, ses traditions, et surtout sa population. »

Des danseurs en tunique blanche et châle rouge tournent au son d'un tambour, lors d'une danse traditionnelle comorienne. — Une danse traditionnelle aux Comores. Ce que Roukia veut montrer de son archipel ne tient pas sur une carte postale.

Un archipel qu'elle veut faire connaître autrement

Ses origines comoriennes ont naturellement pesé dans la création de l'agence. Elle a toujours rêvé de faire connaître son archipel pour autre chose que ses plages et ses paysages, aussi beaux soient-ils.

Les Comores, ce sont aussi une culture, une histoire, une gastronomie, des traditions, une hospitalité, et des particularités propres à chacune des îles. C'est tout cela qu'elle a envie de montrer à ceux qui partent avec elle.

Trois habitants des Comores en tenue traditionnelle, chapeau de paille et pagne à motifs, sur une plage de sable clair au coucher du soleil. — Sur une plage comorienne, à la tombée du jour.

Des sacs de toile ouverts sur un étal de marché, remplis de lentilles, de pois, de maïs et de haricots de toutes les couleurs. — Un étal de marché. La gastronomie d'un pays fait partie du voyage, au même titre que ses paysages.

Bien au-delà de l'océan Indien

L'agence ne s'arrête évidemment pas aux Comores. On y prépare des séjours à La Réunion, à Madagascar, à Maurice, à Mayotte, à Rodrigues, aux Seychelles, aux Maldives et à Zanzibar, mais aussi en Tanzanie et au Sénégal. Et puis en France, et partout ailleurs dans le monde.

Selon ce que l'on cherche : un séjour culturel, de la plongée, un safari, un trek, un voyage de noces, un circuit complet ou un simple billet d'avion.

Vue depuis l'intérieur d'un véhicule de safari : une voyageuse observe un troupeau de zèbres qui broute dans la savane, en Tanzanie. — Un troupeau de zèbres en Tanzanie, observé depuis le véhicule.

Trois hommes en tenue rouge marchent sur le sable blanc d'une plage de Zanzibar, devant une mer turquoise où mouillent des barques. — Une plage de Zanzibar, au large de la côte tanzanienne.

Le drapeau sénégalais flotte à la proue d'une chaloupe, devant les maisons ocre et rouges de l'île de Gorée. — L'arrivée sur l'île de Gorée, au large de Dakar. Le Sénégal fait aussi partie des destinations.

Un voyage qui ressemble à la personne qui part

Ce qui compte pour elle, c'est de construire un voyage qui corresponde vraiment à la personne qui part : ses envies, son budget, son rythme, ce qu'elle aime et ce qu'elle recherche.

Et de rester joignable, avant, pendant et après. Elle tient à ce que ses voyageurs puissent toujours compter sur quelqu'un, poser leurs questions, être rassurés et se sentir accompagnés, plutôt que de se retrouver seuls avec une réservation faite sur Internet.

Un groupe de voyageurs et leurs accompagnateurs discutent sous la charpente de bois d'une terrasse ouverte sur la mer, aux Comores. — Un groupe accueilli sur place. L'accompagnement ne s'arrête pas au départ de l'avion.

Des partenaires choisis un par un

Sur place, elle prend le temps de choisir ses partenaires locaux avec soin. Elle aime travailler avec des gens qui partagent la même vision du voyage : quelque chose d'authentique, de chaleureux, de profondément humain.

Une porte swahilie en bois sombre, encadrée de motifs sculptés et cloutée de gros ornements de laiton. — Une porte sculptée, comme on en trouve dans les vieilles villes de l'océan Indien.

Une agence de quartier qui ouvre sur le monde

Aujourd'hui, elle est fière de faire grandir cette aventure depuis Talence. Elle aime l'idée de créer une vraie proximité avec les habitants et de leur faire découvrir le monde depuis leur ville, en leur proposant des voyages qui leur ressemblent.

Au fond, MSSAFARA est née de sa propre façon de voyager : prendre le temps, sortir des sentiers battus, aller à la rencontre des gens, et découvrir un pays au-delà de ce que l'on en voit sur une carte postale.

Où la trouver

MSSAFARA, Les Perles de l'Océan Indien, 73 cours Gambetta, dans le quartier Saint-Genès. L'agence est immatriculée auprès d'Atout France sous le numéro IM033200004 et couverte par la garantie financière de l'APST.

Sa fiche, avec ses coordonnées et ses horaires, est dans l'annuaire du site. Ses destinations et son catalogue sont sur mssafara.com.

Les photos de cet article ont été confiées par l'agence.

MSSAFARA, cours Gambetta : partir autrement, depuis Talence